上海科箭软件科技有限公司是国内领先的物流供应链云服务提供商，其核心产品包括仓储管理系统（WMS云）和运输管理系统（TMS云）。WMS云通过无纸化作业、流程灵活配置和移动端协同，覆盖医疗器械、汽车、家电等行业的复杂仓储需求，帮助客户实现库存准确率提升至99%以上。TMS云则专注于运输全流程可视化，支持多场景物流调度，例如循环取货、城配及电商配送，并与WMS无缝整合，形成端到端的供应链协同平台。
在行业应用方面，上海科箭的解决方案已服务于沃尔玛、达美乐、ABB等全球知名企业。例如，沃尔玛通过TMS云优化冷链物流管理，实现运输成本降低与交付效率提升；达美乐则借助其一体化供应链平台完成从订单到配送的全程数字化。这些案例验证了科箭产品在跨行业场景中的适应性与实效性。
作为SaaS云服务，上海科箭的软件无需本地安装，用户可通过浏览器或移动端直接访问。以WMS云为例，企业只需注册账号并选择订阅模块，系统即可自动完成环境配置。初始使用阶段，科箭提供标准化的数据导入模板，支持Excel批量上传货品信息、库位规划等基础数据，大幅缩短上线周期。
对于深度定制需求，用户可通过低代码平台自行调整界面布局与业务流程。例如，某汽车零部件企业根据生产线需求，在科箭WMS中自定义了质检规则和批次追溯功能，全程无需编写代码。移动端APP支持扫码作业、实时查看任务进度，仓库人员无需携带纸质单据，显著降低操作错误率。
在实际使用中，上海科箭的软件以界面简洁、响应迅速著称。用户反馈显示，WMS云的图形化看板可直观展示库存分布与作业效率，管理者可快速定位瓶颈环节；TMS云的智能路径优化功能则能将运输成本降低15%-20%。某零售企业表示，通过科箭的系统，其订单处理时间从4小时缩短至30分钟，且运输异常预警准确率达90%以上。
性能方面，科箭采用微服务架构与华为云底座，支持万级并发访问。在双11等高峰时段，某电商物流中心通过WMS云平稳处理日均百万级订单，系统稳定性达到99.99%。产品每两周迭代一次标准功能，用户可随时获取最新优化模块，例如近期新增的AI预测补货与碳排放监控工具。
上海科箭软件科技有限公司高度重视数据安全，系统通过ISO 27001认证，采用金融级加密传输与分布式存储。用户数据按租户隔离，并支持细粒度权限管理，例如限制仓库操作员仅能查看指定库区信息。Open API接口采用双向身份验证，确保与ERP、电商平台等第三方系统对接时的安全性。
在服务支持方面，科箭提供7×24小时在线响应，并设有上海、武汉等五大区域服务中心。客户可享受从需求分析到上线培训的全流程陪伴式服务，平均实施周期仅为传统软件的1/3。针对突发问题，其智能运维平台能自动诊断90%以上的常见故障，大幅减少停机风险。
凭借成熟的产品与专业服务，上海科箭软件科技有限公司已连续五年入选Gartner供应链技术榜单。第三方调研显示，其客户续费率超过85%，其中70%的企业在一年内实现投资回报。行业专家评价称，科箭的云原生架构与行业Know-How结合，为中小企业提供了“大厂级”的供应链数字化能力。
面向未来，上海科箭计划深化AI技术应用，例如在仓储场景中引入视觉识别机器人，在运输场景中扩展自动驾驶调度支持。其绿色供应链解决方案已帮助多家企业降低物流环节碳排放20%-30%，助力“双碳”目标实现。通过持续创新，科箭正推动供应链管理从效率工具向价值引擎升级。
